【Cabooosu 365日Blog:1976投稿目】
大分市のSNSマーケティングコンサルタント幸野寛です。
- 「毎日投稿してるのに反応が薄い」
- 「フォロワーは増えたけど、売上につながっていない」
- 「どのSNSをやればいいのか分からない」
SNS広報の相談で、最も多い悩みです。そして原因の多くは、投稿の内容ではなく**“狙う相手が曖昧”**なこと。SNSはテレビCMと違い、全員に届かせる必要はありません。むしろ、**“買う可能性が高い人に深く刺さる”**発信をした方が、少ないフォロワーでも売上は伸びます。ターゲットが絞れると、投稿テーマ・言葉づかい・写真の見せ方・投稿時間まで一気に決まり、SNS選びも迷わなくなります。今回は、SNSで売上を上げるために欠かせない「ターゲットを絞るポイント」と「ターゲットに合わせたSNSの選び方」を3つ紹介します。
ターゲットを絞るポイント&SNSの選び方
① 「買う人」を1人に決める(ペルソナ設定)
まずやるべきは「みんなに売る」をやめること。SNSは“お客様の心のど真ん中”に刺さって初めて、購入や問い合わせが動きます。おすすめは、実在するお客様をモデルにして、ペルソナを1人作ること。
例)
- 40代女性、仕事と家事で忙しい、時短商品が欲しい
- 30代の法人担当者、比較検討が多く根拠を重視
- 60代、安心感が大事、電話で相談したい
ここまで決めると、「どんな悩みを解決する投稿が刺さるか」が明確になります。ターゲットを絞るほど反応が増え、結果的に売上も伸びやすくなります。
② ターゲットの「行動」と「情報収集の癖」でSNSを選ぶ
SNSは“流行っているから”で選ぶと失敗します。選ぶ基準はシンプルで、ターゲットが日常的にどこで情報収集しているかです。
目安👇
- Instagram:ビジュアルで選ぶ層(飲食・美容・店舗系)/20〜40代が強い
- TikTok:短時間で知りたい層/10〜30代中心、拡散力が高い
- YouTube:比較検討したい層/信頼を深めたい商材(リフォーム・士業・BtoB)にも強い
- X(旧Twitter):速報性・共感・採用にも相性◎
- Facebook:地域・コミュニティ・30〜60代、法人や地元企業にも強い
- LINE公式:既存客のリピート・再来店・予約の後押しに強い
「新規集客なら認知系SNS」「購入や再来店ならLINE」と役割分担すると、成果が出やすいです。
③ “目的別”にSNSを組み合わせる(認知→信頼→購入)
SNSで売上を作るには、投稿を見た人が「知る→気になる→信頼する→買う」へ進む導線が必要です。そのためには、SNSを目的別に組み合わせるのが最も効率的です。
例)
- Instagram/TikTok:まず知ってもらう(認知)
- YouTube/ブログ:深く理解してもらう(信頼・比較)
- LINE公式/DM:相談・予約・購入へ(行動)
ターゲットが高単価で慎重な層ほど、YouTubeやブログで「納得材料」を出し、最後にLINEやDMで背中を押すと成約率が上がります。逆に回転率重視の商材なら、Instagramで魅力を伝えて、そのまま予約導線へつなげるのが効果的です。
まとめ
SNSで売上を上げるために大切なのは「頑張って投稿すること」ではなく、 誰に向けて、どのSNSで、どんな導線を作るかです。 成果につながる3つのポイント👇
- 買う人を1人に決める(ペルソナ設定)
- 情報収集の癖でSNSを選ぶ(流行で選ばない)
- 目的別にSNSを組み合わせる(認知→信頼→購入)
ターゲットが絞れれば、SNSは“消耗する作業”から“売上を作る仕組み”に変わります。 まずは「誰の悩みを解決する会社か」を一言で言える状態から始めましょう。
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大分のSNSマーケティングのポイント①
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