【大分SNSマーケティング】SNS活用で成功している商店街事例

【Cabooosu 365日Blog：1939投稿目】

大分市のSNSマーケティングコンサルタント幸野寛です。

「個店でSNSは始めているけれど、商店街全体で“人の流れ”や“にぎわい”は実感できていない」
「投稿を続けているけど、来街者増には繋がっていない気がする」

こうした悩みを抱える商店街は多くあります。個々の投稿だけでは“街全体の魅力”が伝わらず、来訪動機につながりづらいのが実情です。では、どうすれば“商店街としての発信力”を高め、実際に集客につなげられるのでしょうか？そのヒントが、以下の成功事例にあります。

SNS活用で成功している商店街事例

【事例①】観音寺中央商店街（香川県観音寺市）

この商店街では、まちなか活性化プロジェクト「Re:born.K」を通じて、2012年頃から商店街のSNS活用に取り組んでいます。例えば、商店街の呉服店が手ぬぐいをSNSで販売し始めたところ、わずか2週間で売上が10倍になったという成功が生まれています。この成功をきっかけに、多くの店舗がSNS利用に乗り出し、商店街全体の情報発信力が底上げされました。

※ ポイント：①小規模店舗からの成功体験 →波及、②SNSで「商品＋街」の魅力を発信、③商店街全体でスキルアップ。

【事例②】大田区商店街連合会（東京都大田区）

東京・大田区では、商店街活性化のために「副業人材」を活用してSNSマーケティングを支援するプロジェクトを実施しています。具体的には、2021年度から開始された「商店街課題解決支援プロジェクト」の一環として、Instagram・X（旧Twitter）を中心に若手店舗・副業人材でチームを組み、SNS活用スキルを商店街内に広げています。このような“組織的なデジタル支援”によって、個店だけでなく商店街全体の発信力が強化され、来街者の動きにも波及していると報告されています。

※ ポイント：①外部リソースの活用、②若手／店舗の横連携、③発信基盤づくり。

【事例③】ドブ板通り商店街振興組合（神奈川県横須賀市）

横須賀・米軍基地近くのこの商店街では、アメリカン文化を背景にした「オリジナル・スカジャン」制作と、それをSNS・英語版サイトなどで発信することで、国内外の来街を促しています。また、シャッターアートやイベント等をSNSで継続的に発信し、「毎日がアメリカンなストリート」という街のブランドを強化しました。この取組みによって、インバウンドおよび地域住民双方の興味喚起に成功しています。

※ ポイント：①街全体の「デザイン＋発信テーマ」、②SNSを使った海外・地域両方向対応、③街のストーリー化。

まとめ

以上、商店街全体でSNSを活用して集客につなげた３つの日本の事例をご紹介しました。共通する成功の要因は次のように整理できます。

小さな成功を起点に、商店街全体で発信力を育てた
（例：観音寺市での手ぬぐい販売）
支援体制・仕組みを整えて、個店だけでなく街全体でデジタル化を進めた
（例：大田区での副業人材プロジェクト）
街のブランドやストーリーをSNSで明確に伝え、来訪動機を強くした
（例：ドブ板通りのスカジャン＋SNS発信）

もし「自分たちの商店街でもSNSを使って来街者を増やしたい」「街としての魅力をデジタル発信したい」とお考えなら、ぜひこれらの成功パターンを参考にしてください。個店の投稿だけでなく、街全体で戦略的に発信することで、SNSは“発信だけ”から“人を呼び込む”仕組みへと変わります。ご興味があれば、これらの事例を更に掘り下げて「どのような投稿が反響を生んだか」「具体的なKPIや投稿頻度はどうだったか」までご共有できます。ぜひご相談ください。