
【Cabooosu 365日Blog:1934投稿目】
大分市のSNSマーケティングコンサルタント幸野寛です。
- 「SNSを更新しているのに、新規顧客の問い合わせが増えない」
- 「InstagramやFacebookはやっているけど、実際の売上につながっているか分からない」
こうした悩みを抱える中小企業経営者は少なくありません。SNSはブランド認知やファンづくりには効果的ですが、“今すぐ顧客になりたい人”にアプローチする力はそれほど強くありません。 そこで注目すべきなのが グーグルビジネスプロフィール(GBP/旧Googleマイビジネス) です。 これは単なる店舗情報ツールではなく、「売上直結型のSNS」として活用できる大きな強みがあります。
中小企業がグーグルビジネスプロフィールを活用すべき3つの理由
① 他SNSとの違い:「検索から直接アプローチできる」
InstagramやFacebookは「なんとなく情報を眺める」場所ですが、Googleは違います。
- 「〇〇市 工務店」
- 「〇〇区 税理士」
- 「〇〇駅 美容室」
このように“今すぐ依頼・利用したい人”が検索する場所に表示されます。 つまり、購買意欲の高い顧客にダイレクトに届くのが、他SNSとの決定的な違いです。SNSが認知やファン作りに強いのに対し、Googleビジネスプロフィールは「成約や来店に直結する入口」になります。
② 強み:「無料で情報発信&信頼性を強化できる」
Googleビジネスプロフィールは無料で登録可能。検索結果やGoogleマップに表示されるため、地域ビジネスには特に有効です。
- 営業時間・住所・連絡先など基本情報を正確に表示
- 写真や動画を掲載して雰囲気や実績を伝える
- 投稿機能で最新情報やキャンペーンも告知可能
他SNSのようにフォロワーを増やすのに時間がかかるのとは異なり、検索に応じて即座に露出できるのが強みです。さらに、Googleに掲載されているという安心感が、信頼構築にも直結します。
③ 売上につながるメリット:「問い合わせ・来店・成約まで直結」
Googleビジネスプロフィールの最大のメリットは「見込み顧客がその場で行動できる仕組み」があることです。
- 「電話をかける」ボタンから直接問い合わせ
- 「ルート案内」で簡単にアクセス
- 「口コミ」機能で実際の顧客の声を掲載し、信頼性アップ
こうした導線により、検索から問い合わせや来店、成約までがワンクリックでつながります。口コミが増えれば社会的信用が高まり、さらに新規顧客獲得の好循環が生まれます。
まとめ
中小企業が集客や売上拡大を目指すなら、SNS発信だけではなく グーグルビジネスプロフィールの活用が不可欠 です。
ポイントは、
- 検索から購買意欲の高い顧客に直接リーチできる
- 無料で情報発信ができ、信頼性も高められる
- 問い合わせ・来店・成約に直結する導線を持っている
この3つを活かせば、SNSでの認知拡大とGoogleでの即効性ある集客を組み合わせた、強力なマーケティングサイクルを構築できます。 「SNSを更新しているのに成果が見えない」「新規顧客の問い合わせをもっと増やしたい」——そんな経営者こそ、今すぐGoogleビジネスプロフィールを戦略的に取り入れるべきです。御社の強みを最大限に活かした集客施策へとつなげてみませんか。
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