【大分SNSマーケティング】SNS運用 サイテーションで売上アップ

【Cabooosu 365日Blog：1909投稿目】

大分市のSNSマーケティングコンサルタント幸野寛です。

SNSやWebを活用した集客が欠かせない時代、企業名やサービス名が「ネット上でどれだけ自然に言及されているか」が、信頼性や売上にも大きく関わってきています。そこで注目したいのが「サイテーション」という概念です。聞き慣れない言葉かもしれませんが、中小企業にとっても導入しやすく、大きな効果を生む施策の一つです。

【サイテーションとは？】
サイテーション（Citation）とは、Web上で企業名・店舗名・ブランド名・住所・電話番号などが他サイトやSNS上で言及されることを指します。リンクが貼られていなくても、名前が言及されているだけで効果があります。

SNS運用サイテーション（Citation）が売り上げアップにつながる理由

① 地域検索での上位表示に有利

Googleは、ある企業が多く言及されているほど「信頼性が高い」と判断し、特にGoogleマップやローカル検索での表示順位に影響します。結果として、「近くの○○」と検索した人に見つけてもらいやすくなり、集客につながります。

② SNSや口コミでの認知拡大

サイテーションは、SNSやブログ、レビューサイトなどで自然に企業名が出てくることでも蓄積されます。これは、広告とは違う“第三者からの推奨”として機能し、ユーザーからの信頼を得やすくなります。

③ 被リンクがなくてもSEO効果あり

従来のSEOでは「被リンク」が重要視されてきましたが、サイテーションはリンクがなくても評価対象となるため、特に小規模な企業でも取り組みやすいのが特徴です。記事やSNSで名前が挙がるだけでも、検索評価を高める要因となります。

まとめ

サイテーションは、大きな予算をかけなくても実行できる、信頼と発見性を高めるデジタル施策です。SNSでの言及を促す工夫や、お客様のレビュー依頼、地域メディアへの情報発信など、小さな積み重ねが「選ばれる企業」への第一歩になります。中小企業こそ、こうした“自然な声”を活かすマーケティングに取り組む価値があります。