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大分市のSNSマーケティングコンサルタント幸野寛です。
不動産業では来店や電話、現地案内などリアルな接点が多く、SNSへの誘導が後回しになりがちです。しかし、SNSフォローにつなげることで、お客様との接点を持続的に強化し、情報提供や信頼構築、再来店のきっかけにもつながります。アナログの接客を活かしつつ、自然にSNSフォローへと導く工夫が、売り上げアップの鍵となります。
不動産会社がリアル接点からSNSフォローへつなげる方法
① 接客時に「物件情報の発信」や「最新キャンペーンの案内」としてSNSを紹介する
接客の際に「Instagramで新着物件を随時紹介しています」「LINEでキャンペーン情報を配信しています」と案内し、フォローのメリットを明確に伝えます。例えば、契約前の顧客に「フォローいただくと非公開物件もお知らせ可能です」と案内すると、フォロー率が上がります。
② 店頭や資料に「QRコード」で簡単にフォローできる仕組みを導入
来店時に見える場所（受付、内覧資料、名刺など）にSNSのQRコードを設置し、スキャンすればすぐにアクセスできるようにします。たとえば「インスタ限定のリノベ物件公開中」など、特典付きの表現で関心を引きましょう。
③ 現地案内やチラシにSNS限定の情報や動画を掲載して誘導
物件現地案内やチラシに「この物件の詳しい紹介動画はこちら」などのQRコードを掲載し、SNSに誘導します。不動産は「物件の雰囲気」が大切なため、動画コンテンツや投稿と連携させると、興味喚起につながります。
まとめ
不動産会社が売上を伸ばすには、対面や紙媒体での接点をうまく活かしながら、SNSへスムーズに誘導する工夫が大切です。SNSフォローを通じて関係性を深めることで、信頼を築き、成約や紹介にもつながります。まずは「伝え方」と「仕組みづくり」から始めてみましょう。
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