【大分SNSマーケティング】カフェでリピーターを増やすLINE活用

【Cabooosu 365日Blog：1894投稿目】

大分市のSNSマーケティングコンサルタント幸野寛です。

カフェがLINEを活用して既存顧客のリピート来店を促すには、「低コストで効果が高い仕組みづくり」がポイントです。以下に、費用対効果の高い具体的な方法を３つ、カフェ経営者向けにわかりやすく解説します。

カフェがLINEを活用して既存顧客のリピート来店を促すポイント

① LINE限定クーポン配信で“もう一度行きたくなる”仕掛けを

理由：

来店後すぐに使えるクーポンは、再来店の強力な動機になります。特に「有効期限付き」のものは緊急性を生み出し、行動を促します。

具体例：

「友だち登録ありがとう！ドリンク100円引きクーポン🎁」
「本日ご来店ありがとうございます。来週末まで使えるスイーツ半額クーポンをプレゼント！」
リッチメッセージを使えば、視覚的にも目立って効果的です。

② 来店スタンプカードをLINE内で運用

理由：
紙のスタンプカードよりもスマホ管理の方が継続率が高く、コストもかかりません。来店の“理由づけ”が明確になり、リピートを習慣化できます。
具体例：

「5回来店でコーヒー1杯無料☕」というLINE公式アカウントのショップカード機能を活用
自動でスタンプがたまる設定＋達成通知で「あと1回来店で特典！」と自動通知
紙を印刷・管理する費用や手間が不要

③ 「日替わり情報」や「季節限定メニュー」の配信で来店動機づくり

理由：
日常的な接点を持つことで、お客様に「今日はあのメニューがあるから行こう」と思わせやすくなります。毎回の配信コストはゼロに近く、集客効果は抜群です。
具体例：

「今日のシェフの気まぐれランチは“スパイシーチキンカレー”🍛」
「夏限定！桃のスムージー登場🍑7月末まで」
毎週決まった曜日に配信することで、ファンとの習慣化が可能に

まとめ

LINEは一度「友だち登録」されたら、継続的な関係構築が可能なツールです。クーポン・スタンプカード・情報配信を組み合わせることで、広告費をかけずに再来店のきっかけをつくることができます。小さな工夫の積み重ねが、常連客を増やす最大の近道です。LINEを「情報発信」だけでなく「接点づくり」として賢く活用しましょう。