【大分SNSマーケティング】SNSで口コミ・レビュー誘導するMEO対策

【Cabooosu 365日Blog：1893投稿目】

大分市のSNSマーケティングコンサルタント幸野寛です。

SNSを活用してMEO（Map Engine Optimization）対策を行う際、口コミ・レビューの獲得は検索上位表示や来店率アップに直結する非常に重要なポイントです。以下に、口コミ・レビューを自然に促す３つの方法をご紹介します。

SNS口コミ・レビュー誘導の３つの方法

① SNSで来店御礼＋レビュー依頼投稿を行う

ポイント：
来店直後に「ありがとうございます」の投稿とともに、レビュー依頼を自然に盛り込むことで、心理的ハードルを下げます。
活用例：

「本日ご来店いただいた皆さま、誠にありがとうございました✨ ぜひGoogleマップでのご感想をお寄せいただけると励みになります！」
投稿にGoogleレビューURLやQRコード画像を添付するとスムーズです。

② ストーリーズやハイライトでお客様の声を紹介し、書きやすい雰囲気を作る

ポイント：
「他の人も書いているなら自分も書こうかな」と思わせる“社会的証明”の心理を活用します。
活用例：

ストーリーズで「◯◯様、素敵なご感想ありがとうございます！」と投稿
「レビュー紹介」などのハイライトを作り、蓄積された感想を見せることで信頼度アップ＆投稿誘導

③ レビュー特典やキャンペーンで動機づけする

ポイント：
「レビューを投稿すると特典あり」という明確なインセンティブを用意すると、行動に結びつきやすくなります。
活用例：

「Googleレビュー投稿でドリンク1杯無料」
「口コミ投稿でポイント2倍キャンペーン」
SNSで「レビューキャンペーン開催中🎁」などと視認性高く告知

まとめ

SNSと口コミ誘導は相乗効果を発揮します。来店直後の感謝とレビュー依頼、他人のレビューの紹介、そしてちょっとした特典の工夫で、無理なく自然にお客様の声を集めることが可能です。地域に根ざしたサービスを行っている大分県の中小企業だからこそ、信頼を可視化するレビュー施策にSNSを上手に活用して、検索でもリアルでも選ばれる企業を目指しましょう。