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大分市のSNSマーケティングコンサルタント幸野寛です。
企業がSNSマーケティングで売上を上げるには、成果を「見える化」して、次のアクションに活かすことが非常に重要です。中小企業では、限られた時間と人材で効果的に分析するのが難しいことも多いですが、生成AI(ChatGPTなど)を活用することで、指標のチェックや改善策の発見がグッと効率化できます。ここでは、SNSマーケティングの成果指標チェックにおける生成AIの活かし方を3つに絞ってご紹介します。
SNSマーケティングの成果指標チェックにおける生成AIの活かし方
①【SNSレポートの自動要約で全体像を素早く把握】
- ポイント:
SNSのインサイトデータ(いいね数、保存数、リーチなど)をコピペしてAIに要約依頼すると、重要な変化点や傾向を短時間で把握可能。 - 例:
「この1ヶ月のInstagramのインサイトデータを要約して」と入力すれば、「リール投稿の保存数が増加」「平日夜の投稿が反応高い」などの要点が返ってきます。 - 効果:
数字を見るのが苦手な経営者でも、今のSNSの状態を簡単に理解できます。
②【数値から原因分析と改善案をAIに相談】
- ポイント:
「投稿への反応が減った」「フォロワー数が伸び悩んでいる」などの数値の変化に対して、AIに原因や改善策を相談できます。 - 例:
「フォロワーが増えない原因と改善策を教えて。投稿頻度は週2回、いいね数は減少気味」と入力すると、改善案(リール活用、投稿時間見直しなど)を出してくれます。 - 効果:
現場で迷いがちな改善の方向性をスピーディーに明確化できます。
③【定期レポートのテンプレート作成を自動化】
- ポイント:
AIに「SNS運用レポートのテンプレートを作って」と依頼すれば、KPIの確認項目・コメント欄付きのレポートフォーマットを即生成。 - 例:
「Instagramの月次報告書テンプレートを作成して」と入力すると、「KPI数値」「今月の成功施策」「次月の改善点」などを含む見やすいテンプレが完成します。 - 効果:
SNS担当者や外部パートナーと共有しやすく、振り返りと改善が継続しやすくなります。
まとめ
SNSマーケティングの成功には「振り返り→改善」のPDCAが不可欠です。生成AIを活用すれば、成果指標の確認から原因分析、改善提案までを短時間で行うことができます。中小企業の経営者でも、数字に強くなくても安心してSNS改善ができる仕組みを、AIでサポートしていきましょう。
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