【Cabooosu 365日Blog:1746投稿目】
大分市のSNSマーケティングコンサルタント幸野寛です。
企業がSNS広報でエンゲージメントを向上させるための投稿ポイントと具体例は次の3つです。
SNS広報でエンゲージメントを向上させるポイント
1. ユーザーとの対話を促す質問形式の投稿
フォロワーが投稿に対してコメントしやすい内容にすることで、対話が生まれやすくなります。たとえば、飲食店なら「この季節、一番好きなメニューは何ですか?」といった質問を投げかけることで、コメント欄でフォロワーが意見を交わし、エンゲージメントが高まります。
2. ユーザー生成コンテンツ(UGC)の活用
フォロワーに自社の商品を使用した写真や動画を投稿してもらい、それを企業側がリポストすることで、フォロワーとのつながりが深まります。例えば、アパレルブランドが「#私のコーディネート」キャンペーンを行い、ユーザーの投稿を紹介することで信頼性と参加意欲が向上します。
3. インタラクティブなコンテンツ(アンケートやクイズ)
ストーリーズ機能などを活用し、簡単なアンケートやクイズ形式の投稿を行うことで、フォロワーが積極的に参加できる機会を提供します。たとえば、「次に紹介する新商品はどれだと思いますか?」というクイズを行うことで、フォロワーの関心を引きつけ、エンゲージメントが向上します。
まとめ
これらのポイントを取り入れることで、フォロワーとの双方向のコミュニケーションが促進され、エンゲージメント率が向上します。
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