【Cabooosu 365日Blog：1559投稿目】
大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
大分県の中小企業経営に役立つ情報を
“毎日更新” 365日ブログ。
様々な業種でSNS運用が行われていますが、
病院でSNS運用を行う際にどんな注意点が
あるのでしょうか。
昨日は病院のSNS運用のメリットについてお伝えしました。
＞＞＞ 病院のSNS運用のメリットブログ
今日は注意点の詳細についてお伝えします。
病院でSNSを活用する際の注意点
（１）プライバシーと倫理
医療情報は非常にプライバシーが重視される領域です。
患者の許可なしに個人情報を公開したり、
病状や治療内容を詳細に公表することは避けましょう。
（２）正確な情報提供
医療に関する情報は正確で
信頼性のあるものであるべきです。
誤った情報を提供することは
患者に混乱を招くだけでなく、
病院の信頼性を損ねることになります。
（３）患者様との適切なコミュニケーション
SNS上での患者様とのコミュニケーションは
適切なマナーや言葉遣いが求められます。
患者様の感情やプライバシーを尊重し、
丁寧な対応が求められます。
（４）フィードバックの受け入れ
患者からのフィードバックは貴重な情報源です。
患者の意見や不満を真摯に受け止め、
適切に対応することが重要です。
まとめ
以上の点を踏まえつつ、
患者との信頼関係を築き、
健康情報を提供する貴重なツールとして
SNSを活用することができます。
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