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新規顧客獲得と既存顧客リピート促進【大分SNS運用】

【Cabooosu 365日Blog:1553投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。

大分県の中小企業経営に役立つ情報を

“毎日更新” 365日ブログ。


SNSサービスには様々な種類や特徴があります。 

今日は、新規顧客獲得に適したSNSと
既存顧客のリピート促進に適したSNSについてお伝えします。


新規顧客獲得に適したSNSと既存顧客リピート促進に適したSNS

新規顧客獲得に適したSNS:

  1. Facebook
    日本国内で非常に多くのユーザーが利用しており、
    広告機能も充実しています。
    広告のターゲティング機能を使って、
    特定の地域や興味を持つユーザーにアプローチすることが可能です。
  2. Instagram
    若い世代を中心に人気があり、
    視覚的なコンテンツ(写真や動画)が得意です。
    視覚的な商品やサービスを提供している場合、
    Instagramは効果的なプラットフォームです。

既存顧客のリピート促進に適したSNS

  1. LINE:
    日本国内で非常に広く使われているメッセージングアプリであり、
    LINE公式アカウントを活用した
    プロモーションやお得な情報の配信が可能です。
    また、友だち登録したユーザーに限定情報を提供することもできます。
  2. X(旧Twitter)
    フォロワーに対して即時の情報を提供できるため、
    特別セールや期間限定のキャンペーンなど、
    リアルタイムな情報を伝えるのに適しています。
    また、リツイートやいいね機能を使って、
    情報を拡散しやすい特性があります。
  3. Facebook
    既存顧客とコミュニケーションを図りながら、
    新商品の紹介や特典の告知、
    限定クーポンの提供などを行うことができます。
    また、Facebookグループを活用して、
    顧客同士のコミュニケーションや
    フィードバック収集を行うことも可能です。
  4. YouTube
    商品の使用方法や製造工程、
    会社の裏側など、より深い情報を提供するのに適しています。
    また、定期的な動画投稿によって顧客との絆を強化し、
    定期的な視聴を促すことができます。

まとめ

それぞれのSNSは特性が異なるため、
企業のニーズやターゲット層に
合わせて戦略的に選定することが重要です。


【動画で解説】SNSで経営理念を発信する/大分SNS運用


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大分県の中小企業SNSマーケティング・ニュースレター作成専門家|代表 幸野寛プロフィール↓


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