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オウンドメディア営業の手順【大分SNS運用】

【Cabooosu 365日Blog:1535投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。

大分県の中小企業経営に役立つ情報を

“毎日更新” 365日ブログ。

 

オウンドメディアを活用して営業を行う方法は、
中小企業にとって非常に有効です。
オウンドメディアは、
企業自身が所有しコントロールできる
コンテンツプラットフォームであり、
顧客との関係構築や営業の支援に役立ちます。

以下に、オウンドメディアで営業を行うための手順をいくつか紹介します


オウンドメディアで営業を行うための手順について

(1)オウンドメディアの設立

まず、企業のウェブサイトやブログなどの
オウンドメディアを設立します。
これは企業のコントロール下にあるプラットフォームで、
自社のコンテンツを公開できます。

(2)ターゲットオーディエンスの特定

営業活動をサポートするために、
ターゲットオーディエンスを明確に特定します。
どのような顧客にアプローチするかを把握し、
そのニーズに合ったコンテンツを提供します。

(3)有用なコンテンツの制作

オウンドメディア上で有用なコンテンツを
定期的に制作し公開します。

  • ブログ記事
  • ウェビナー
  • ビデオ
  • ケーススタディ

など、顧客にとって価値のある情報を提供します。

(4)問い合わせフォームやコンタクト情報の提供

オウンドメディア上で、
問い合わせフォームや連絡先情報を提供します。
顧客は興味を持った場合、
簡単にお問い合わせできるようにすることが重要です。

(5)顧客対応

オウンドメディアを通じて届いた
お問い合わせやコメントに迅速に対応します。
顧客とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築きます。

(6)コンテンツの共有とプロモーション

企業のコンテンツをソーシャルメディアや
メールマーケティングなどを活用して広めます。
コンテンツの共有とプロモーションを通じて、
新たな顧客にリーチします。

(7)データ分析と改善

オウンドメディアのアクセスや
コンバージョンに関するデータを分析し、
コンテンツ戦略を最適化します。
どのコンテンツが効果的であるかを把握し、
戦略を調整します。

(8)顧客教育

オウンドメディアを活用して、
顧客を教育し、製品やサービスの価値を伝えます。
購買の意思決定をサポートする情報を提供しましょう。

(9)信頼性の構築

オウンドメディアを通じて、
企業の専門知識や業界リーダーシップを強調します。
信頼性のある情報提供者としての地位を築くことが重要です。


まとめ

オウンドメディアを通じて行われる営業は、
より長期的な関係構築を重視し、
顧客との信頼を築くことに焦点を当てています。

営業活動を支援するために、
有用な情報を提供し、
顧客のニーズに応えることが成功の鍵です。


【動画で解説】SNSで消費者との商品開発/大分SNS運用


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