【Cabooosu 365日Blog：1521投稿目】
大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
大分県の中小企業経営に役立つ情報を
“毎日更新” 365日ブログ。
新規顧客の開拓は継続的な企業成長のためのリスクヘッジ、
既存顧客の維持はコストをかけずに
売上や利益をあげることに繋がり、
両方とも企業成長に欠かせない要素です。
今日はSNSを使ってリピートを促す方法をお伝えします。
今購入する理由をご提案しリピートを促す方法
（１）追加の購買促進／クロスセリングとアップセリング
既存の顧客に関連商品や
アップグレードオプションを提案しましょう。
購入履歴や興味関心に基づいて個別に提案することで、
追加の購買が促されます。
（２）特別な日／誕生日や記念日の祝福
顧客の誕生日や特別な日に祝福のメッセージを送り、
特別なプレゼントや割引を提供することで、
感謝の気持ちを表しましょう。
（３）より良いアプローチを／フィードバックを収集
顧客からのフィードバックを収集し、
改善点を把握しましょう。
顧客の声を尊重し、そのフィードバックに基づいて
サービスや製品を向上させることで、
リピート購入の意欲が高まります。
（４）今購入する理由を／季節やイベントに合わせたキャンペーン
季節や特定のイベントに合わせたキャンペーンを展開しましょう。
クリスマス、バレンタインデー、地域のお祭りなどに合わせた
プロモーションを行うことで、購買意欲が高まります。
（５）継続的なコミュニケーション
顧客とのコミュニケーションを継続的に行いましょう。
SNSを使って質問に答えたり、
フィードバックに対応したりすることで、
信頼関係を築き、より良い提案を行います。
まとめ
これらの方法を組み合わせて、
SNSを活用して地方中小企業の
リピート購入を促進する効果的な戦略を構築できます。
【動画で解説】SNS運用ポイント／SNSで既存顧客にアプローチ
SNS運用、ニュースレター作成、動画制作など広報に関するお悩みはカボースまで
SNS活用のポイント①
SNS活用のポイント②
SNS/WEBマーケティングセミナー 講師実績
SNSとリアルを組み合わせた集客術、SNS運用代行、SNSマーケティング、ソーシャルメディアビジネス活用術、中小企業の採用活動に活かすSNS活用術、企業のネット炎上を防ぐ、など様々なテーマでセミナー講師を務めております
ソーシャルメディアのビジネス活用術セミナー
主催：豊後大野市地域雇用創造協議会
中小企業のためのSNS人手不足対策セミナー
主催：大分県中小企業団体中央会
まちづくり広報SNS・WEB活用講座
主催：大分市 市民協働推進課
講演テーマ：ソーシャルメディアのビジネス活用術セミナー、中小企業のためのSNSを活用した採用対策セミナー、SNSとリアルで認知度＆売上アップを実現、まちづくり広報SNS/WEB活用講座、コロナ禍を乗り切る“オンライン営業”セミナーなど多数