クチコミ削除申請【Googleビジネスプロフィール】

【Cabooosu 365日Blog：1458投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。

大分県の中小企業経営に役立つ情報を

“毎日更新” 365日ブログ。

今日はGoogleビジネスプロフィールへの

クチコミ対応についてお伝えします。

クチコミを削除申請する

Googleが無料で提供している、

Googleビジネスプロフィール。

ネットユーザーから、Googleで禁止されている

クチコミが書かれていた時に削除申請が可能です。

1. パソコンでログインしてビジネス プロフィールを管理
2. 報告するクチコミを選択　
   ビジネス情報が 1 つの場合: 管理するプロフィールを開き、左側のメニューで [クチコミ] をクリック。
   ビジネス情報が複数の場合: 左側のメニューで [クチコミを管理] をクリック。プルダウン メニューから対象のビジネス グループを選択。（このオプションは組織アカウントではご利用不可）
3. 報告するクチコミで、その他アイコン その他 次に [不適切なクチコミとして報告] をクリック

定期的にこまめな対応を

Googleビジネスプロフィールは

ネットユーザーの認知度を高めて、

見込み顧客を新規顧客に変える一助となりますが、

クチコミに対する返答や、

禁止クチコミの削除申請をこまめにしなければ、

対応が遅い会社とみられて、マイナスPRとなります。

Googleビジネスプロフィールは、

ネット上の自社受付として捉えて、

こまめにチェック・対応することをおすすめします。

前回のブログはこちら＞＞＞Googleビジネスプロフィールへのクチコミ削除

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