【Cabooosu 365日Blog:1449投稿目】
大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
大分県の中小企業経営に役立つ情報を
“毎日更新” 365日ブログ。
今日はお客様の声についてお伝えします。
貴重な御意見をお売り下さい
お客様の満足度を高め続けなければ、
お客様から飽きられて、
競合他社が選ばれる確率が高まります。
どうすれば、商品・サービスを
よりよくすることができるのでしょうか。
ラーメン屋さんで参考になる貼り紙をみました。
こちらの画像をご覧ください。
お客様の声がより良い店づくりにつながる
アンケートに答えたお客様に、
御食事券をプレゼントする取り組みです。
アンケートは、
より良いお店づくりの最高の材料として、
改善・改良されるとのことです。
あなたの会社では、
自社の商品・サービスの向上させるために、
お客様の声をどのように集めていますか。
SNS活用のポイント①
SNS活用のポイント②
SNSセミナー講師実績(一部紹介)
SNSと紙媒体を組合せた新しい広報術
(主催:大分県産業創造機構)
ソーシャルメディアのビジネス活用
(主催:豊後大野市雇用創造機構)
中小企業のためのSNS人材獲得セミナー