![動画広告のクロージング率](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/dimension=528x10000:format=jpg/path/s6efd0f5367b71c60/image/ibe63ad262dec6acd/version/1661842926/%E5%8B%95%E7%94%BB%E5%BA%83%E5%91%8A%E3%81%AE%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%82%B0%E7%8E%87.jpg)
【Cabooosu 365日Blog:1406投稿目】
大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
大分県の中小企業経営に役立つ情報を
“毎日更新” 365日ブログ。
今日はSNSマーケティングについてお伝えします。
危険走行動画がSNSで拡散、謝罪へ
スマホ・SNSにより、
誰もが撮影して情報を拡散できるようになり、
企業の行いが可視化されました。
ダスキンの車両による危険走行が、
SNS上に拡散されて、
ダスキンは公式ツイッターで
謝罪投稿を行いました。
謝罪の姿勢も可視化されている
公式ツイッターには、
謝罪や改善対応の遅さや、
謝罪文内の「フランチャイズ加盟店によるもの」
という文言が批判的に指摘されています。
SNS時代では企業の行いの可視化はもちろん、
謝罪対応自体の可視化も行われています。
いざ、という時に迅速に的確に対応するためには、
日頃からのSNS炎上対策と炎上後の対策が必要になります。
あなたの会社では、SNSで炎上した場合、
どう対応するのかマニュアルを作成していますか。
【 参照 】
https://www.nikkansports.com/general/nikkan/news/202208290000948.html
SNS活用のポイント①
SNS活用のポイント②
SNSセミナー講師実績(一部紹介)
SNSと紙媒体を組合せた新しい広報術
(主催:大分県産業創造機構)
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ソーシャルメディアのビジネス活用
(主催:豊後大野市雇用創造機構)
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中小企業のためのSNS人材獲得セミナー
![](https://image.jimcdn.com/app/cms/image/transf/dimension=310x10000:format=jpg/path/s6efd0f5367b71c60/image/i620ee09450a633ba/version/1661842398/image.jpg)