ホームページで無料相談を受け付けるプル型営業

【Cabooosu 365日Blog：1394投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。

大分県の中小企業経営に役立つ情報を

“毎日更新” 365日ブログ。

今日はホームページを使った営業方法についてお伝えします。

無料相談で新規見込み顧客のハードルを下げる

企業が継続的に発展していくためには、

既存顧客により良いサービスを提供する

だけでなく、新規顧客の獲得が不可欠です。

新規顧客を獲得するためには、

営業が必要ですが、営業には２種類の方法があります。

1. お客様に積極的に売り込むプッシュ型営業
2. お客様から自社にアクションを取るよう促すプル型営業

プッシュ型営業は従来型のわかりやすい営業方法ですが、

プル型営業にはホームページが力を発揮します。

自社のホームページに、『無料相談行なっています』と

表示をすれば、ホームページに訪れた人が、

『サービスが気になるけど聞くことで成約を求められるのでは』

という不安のハードルが下がり、相談に訪れやすくなります。

無料相談からいかに自社サービスにつなげるか

営業したい企業にとって、

『無料相談サービス』を行うことで、

あらかじめ自社サービスをチェックして、

関心がある新規見込み顧客が、

自社に来てくれるというメリットがあります。

デメリットとしては、

無料相談が多すぎると
通常業務に支障をきたす場合もあるので、

第何週の何曜日の何時など、

都合の良い時間をあらかじめ設定して、

負担のかからない形で始めることが重要です。

また、自社の負担を下げ、

さらにお客様のハードルをさらに下げる意味では、

Zoomを使ったネット無料相談から始めることも

選択肢のひとつです。

あなたの会社では、新規顧客を獲得するために、

無料相談を行っていますか。

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