【Cabooosu 365日Blog:1335投稿目】
大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
大分県の中小企業経営に役立つ情報を
“毎日更新” 365日ブログ。
今日は中小企業の経営のヒントに
ついてお伝えします。
中小企業が大手企業とどう戦うか
大手企業が競合他社の場合、
中小企業はどう戦っていけば良いのか。
ヒントになる事例があります。
創業108年の老舗紳士服専門店、
(株)満足屋(山梨県)。
業界三強と言われる全国チェーンの紳士服専門店が
山梨県内で圧倒的シェアを取り、大手11店舗に対して、
満足屋3店舗という不利な図式。
大手三強の売り上げが2014年から2020年までに、
4割減少する中で満足屋は2014年から徐々に売上を伸ばし、
ここ数年の伸び率は上昇傾向に。
売上上昇のきっかけは地域密着の4つの戦略。
学生服から就活服、社会人生活と幅広くフォロー
- 学生服への参入
- 地元高校生へのフレッシャーズ販売の強化
- オーダースーツ
- ファミリーセール
学生服の参入は顧客からの要望がヒント。
時代の追い風もあり、公正取引委員会が
独占禁止法の観点から公立中学校の制服取引実態の
調査に乗り出すことが報道され、
今までの慣習が崩れ、満足屋でも多数扱えることに。
また高校に出向いて「スーツの着こなし講座」を実施。
学生時代、就活スーツ、成人式、
その後の社会人生と長く関係が続けられます。
ライフステージに沿って、
幅広くフォローし顧客生涯価値を高めることが、
企業発展につながることが分かる事例です。
あなたの会社では、
どんな地域密着戦略に取り組んでいますか。
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SNS活用のポイント②
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