誰に向けた商品を誰に伝えているのか

【Cabooosu 365日Blog：1097投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。

大分県の中小企業経営に役立つ情報を

“毎日更新” 365日ブログ。

今日は炎上リスクについてお伝えします。

企業PRが逆にネット炎上へ

企業ブランドを構築するためのSNSが

逆効果になってしまうことがあります。

ネット炎上です。

11月2日のタイツの日に

老舗タイツメーカーの

アツギの公式ツイッターが、

タイツやストッキングを

履いたなまめかしいイラストを投稿。

批判が殺到し、ネット炎上、

アツギは謝罪する事態に。

誰に向けた商品を誰に伝えているか

女性向けの商品を

男性の性的目線でPRすることで、

企業ブランドを傷つける結果に。

誰に向けた商品・サービスを

誰に向けて発信するか。

お客様目線を失った商品・サービスが売れないように、

お客様目線を失った SNS投稿は 嫌悪を招き不買に繋がります。

あなたの会社の

お客様はどんな情報を求めていますか。

求められている情報を発信していますか。

【 参照 】
https://president.jp/articles/-/40354

前日のブログはこちら＞＞＞商品カタログと年賀状｜紙媒体のメリットとデメリット