【Cabooosu 365日Blog:1023投稿目】
大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
大分県の中小企業経営に役立つ情報を
“毎日更新” 365日ブログ。
今日は顧客の囲い込みについてお伝えします。
位置情報で値引きを通知
情報があふれている中で、
お客様に自社を選んでいただく、
また選ばれ続けることは難しくなっています。
どうすれば、お客様と繋がり続けることができるのか。
ヒントとなる事例があります。
ローソンとKDDIは、
顧客の位置情報と購買履歴などを使い
値引き情報を顧客のスマートフォンに
配信するサービスをスタートさせる。
夕方以降に、
ローソンで消費期限が迫った商品を
買う可能性が高い人を絞り込み、
売上を上げ、在庫処分を減らすことが狙い。
お客様に情報を届ける仕組み
顧客と直接つながる自社専用アプリを
開発することはコストがかかり、
中小企業には難しい方法ですが、
LINE公式アカウントを活用すれば、
お客様に情報を直接届けることが可能です。
あなたの会社では、
お客様とどのようにつながり続け、
売上を上げていますか。
【 参 照 】
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO64135980T20C20A9MM8000/
SNSセミナー講師実績(一部紹介)
SNSと紙媒体を組合せた新しい広報術
(主催:大分県産業創造機構)
ソーシャルメディアのビジネス活用
(主催:豊後大野市雇用創造機構)
中小企業のためのSNS人材獲得セミナー