接触回数と消費者の購入率

【Cabooosu 365日Blog：746投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
この３６５日ブログでは
大分県の中小企業経営に

SNSマーケティング情報をご紹介します。

接触すればするほど購入率が高まる

江戸時代の１年分の情報を

現代の私たちは１日で得ていると

言われるぐらい情報過多の時代。

企業がお客様から選ばれ

存続していくためには

認知され購入され

リピートされることが必要です。

どうすれば自社を知ってもらい

選んでいただけるのか。

接する回数が増えるほど

好意度や好印象が高まる効果のことを

「ザイアンスの法則」と言われ

営業活動に応用されています。

さらに７回接触すると購入率が高まる

「セブンヒッツの法則」もあります。

SNSを活用して接触回数を増やす

接触すればするほど購入率が高まるのであれば、

直接お客様に頻繁に会いに行けば良いのか。

直接会う場合は、営業に時間の負担がかかり、

またお客様側の時間を奪ったり

プレッシャーを与えてしまうことになり

逆効果になることもあります。

直接会う以外にも、

ハガキやニュースレターを発行したり

ホームページやブログで情報発信したり

SNSで繋がる方法もあります。

多様化するメディアを活かし

時間やお金など投資対効果が

高い営業がより必要になります。

あなたの会社ではお客様と

どんな手段で接触を重ねていますか。

【 参照 】
https://toyokeizai.net/articles/-/175045

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