売り上げの方程式とSNSマーケティング

【Cabooosu 365日Blog：732投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
この３６５日ブログでは
大分県の中小企業経営に役立つ

SNSマーケティング情報をご紹介します。

売り上げを増やす３つの要素

売り上げを増やすためには、

• 客数
• 単価
• 購入回数

以上の３つを増やす必要があります。

例えば売り上げを２倍にしたい時には、

客数 1.3 × 単価 1.3 × 購入回数 1.3＝売上 2.2

と、各要素を1.3倍にすることで達成できます。

各要素を増やすために

SNSはどのように活用すれば

良いのでしょうか。

新規獲得と既存顧客とのつながり

顧客と密にコミュニケーションが取れる

SNSにも得意・不得意分野があります。

ツイッターは拡散力や即効性がありますが、

匿名かつ炎上しやすい特徴があります。

フェイスブックは実名登録の強みがありますが

若いユーザーが少ない特徴があります。

売り上げを増やす３つの要素を

顧客とのコミュニケーションで見ると

• 客数（新規顧客の獲得）
• 単価（価値を伝える）
• 購入回数（既存顧客のファン化・リピーター化）

 以上のように分析ができます。

新規顧客を獲得するためには、

多くの人に認知される必要があるため

ユーザー数の多いツイッターやインスタの活用が適しており、

価値をじっくり伝えるにはフェイスブック、

ファン化・リピート化には、顧客を囲い込む

ラインが適しています。

企業のSNS活用は売り上げ３要素に応じて

組み合わせて使うとより効果的です。

あなたの会社では売り上げ３要素を

増やすためにどんなSNSを活用していますか？

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