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SNSの書き込み制限と不適切販売

【Cabooosu 365日Blog:591投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
この365日ブログでは
大分県の中小企業の経営に役立つ

SNSマーケティング情報をご紹介します。

 

かんぽ生命の不適切販売と社員の告発

日本郵便が全社員に向けて

ソーシャルメディアへの機密情報の

書き込みを禁じる通知を出しました。

 

かんぽ生命と日本郵便が保険販売によって

二重払いなど顧客に不利益が生じた

契約が9万件を超える不祥事が発覚。

 

この件に関する情報が

社員によってソーシャルメディアに

書き込まれるケースが多発したための対応。

 

信頼関係がなければ告発はやまない

従業員のメンタル不調の
原因トップは上司との関係。

 

経営者や上司の指導のもと

不適切販売をすすめられた

現場スタッフのメンタルは

どうなっているのでしょうか。

 

 

通知では『機密情報』の書き込みが

通知されていますが

企業にとって不都合な機密情報は

社会にとって必要な情報であることもあります。

 

臭いものにフタではなく

臭いものを出さないことが

問題解決の最優先事項。

 

今回のソーシャルメディア禁止自体が

話題になって拡散されている状況になっています。

 

あなたの会社では

従業員のソーシャルメディアへの

書き込みにどんなルールを設けていますか。

 

【 参照 】
https://mainichi.jp/articles/20190712/k00/00m/040/337000c



大分県の中小企業SNSマーケティング・ニュースレター作成専門家|代表 幸野寛プロフィール↓


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