あなただけのコーヒー｜嗜好チェックからサブスクへ

【Cabooosu 365日Blog：461投稿目】

大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
この３６５日ブログでは
大分県の中小企業経営に役立つ
WEBマーケティング情報をご紹介します。

長いお付き合いのための接近戦

新規顧客を獲得するより
既存顧客にリピートしてもらう方が
企業は安定します。

定期的な売上が見込める
サブスクリプションサービス
（顧客がサービスや商品の利用期間に応じて
料金を支払う方式サービス）は
強力な囲い込みかつリピート対策です。

サブスクリショプションサービスの
課題は通常のサービス同様、
いかに顧客を獲得しサービスに導入していただくか。

ヒントになる取り組みがあります。

コーヒー売るなら嗜好を知れ

UCC上島珈琲はECと店舗を通じて、
個々の嗜好に合わせたコーヒーを
提案するプラットフォームサービス
「My COFFEE STYLE」を３月下旬から開始。

サービスの流れは

1. ４種類のコーヒーを試飲
2. 飲んだ感想を元にあなたに合ったコーヒーを提案
3. 定期的にコーヒーが届く

以上の流れ。

届くコーヒーの分量は

1. おきがる
2. たまには
3. いつでも

の３種類から選べる。

好きなものなら長続きする

好きなものなら継続して購入したくなりますが
自分が好きなものは何かが自分ではわからない・・・

顧客の課題を解決しつつ
継続的な販売につなげるビジネスモデル。

コーヒー以外の業種・業態にも
応用できます。

あなたの会社では商品・サービスを
顧客に継続的に利用していただくために
どんな工夫をしていますか？

【 参照 】
https://mystyle.ucc.co.jp/

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