困りごと嫌がることに商機あり

【Cabooosu 365日Blog：418投稿目】
大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。
365日ブログでは大分県の中小企業経営に

役立つマーケティング情報をご紹介します。

２２期連続増収を継続する会社

株式会社ヒト・コミュニケーションズの
安井豊明社長の講演会が1月25日に

大分市コンパルホールで開催されました。

営業・販売・サービス・ECを中核とする

営業支援企業である同社は

平成10年に会社を設立以来

２２期連続増収を継続中。

2022年までに売上1,000億円、

営業利益70億円達成に向けて

チャレンジしています。

他社が嫌がることこそ取組む

成長の原動力は競合他社が

嫌がってやらないことを行ったこと。

『成果追求型営業支援企業』と

自社を定義して責任が問われる

『成果』追求サービスを追求。

成果が出るノウハウをしっかり貯めて

なくてはならない企業へと進化を遂げました。

人がいない時代の支援とは

東証１部上場を果たし成長を続ける中で

安井社長はある新聞記者に言われた言葉が

引っかかっていました。

「あなたは人材派遣という人ビジネスを

しているが世界中でビジネスに

こんなに人を使っているのは日本だけ。

少子高齢化で廃れるのではないか」

人が少なくても生産性の高い

営業支援はできないかと考えて

2017年に大きな決断をします。

チャットビジネス参入で売上倍増
2017年にEコマースの会社をM&Aで取得。

チャットビジネスに参入し売上を倍増。

営業支援として、

人が行うリアルな支援とWEBのデジタル支援を
ミックスさせた日本初のオムニチャンネル支援を

行っています。

大変なことこそビジネスチャンス

• 成果を追求すること
• 新しい技術を取り入れること
• ノウハウを貯めて進化すること

など

ヒト・コミュニケーションズは

業務スタッフ15,000人の大企業ですが

中小企業でも応用できる気づきが

たくさんありました。

絶好調に見える安井社長ですが

社内のヒトについて

大きな悩みがあったそうです。

明日のブログでは
経営理念の浸透方法に
ついてお伝えします。

【 株式会社ヒト・コミュニケーションズ公式サイト 】
http://hitocom.co.jp/

前日のブログはこちら＞＞＞個人のSNSが企業ブランドを毀損する