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やりがいはお客様の声から

仕事のやりがいを感じることのアンケート結果。

上位は、

  1. お礼や感謝の言葉をもらうこと
  2. 仕事の成果を認められること
  3. 目標を達成させること

以上となっています。

 


業種によっては、携わる仕事によって

『誰にどのように』役に立っているのかが

わかりにくい仕事もありますが、

お客様の声をチェックすることは、

  • 社員がやりがいを感じる
  • 長所や短所がわかり次のアクションの参照になる
  • 差別化を伝えるPRポイントになる

といった、プラス面ばかりがありますね。

 

【 参 照 】
https://japan.cnet.com/article/35123894/