購入を後押しするのは生の声

SNSが商品購入やサービス加入にどう結びついているのか？

1100人のアンケート調査によると

1. LINE
2. twitter
3. facebook
4. Instagram

以上の順番になっています。

年齢により若干の変化はありますが、

LINEはダントツの１位です。

しかしメルマガとSNSの比較では、

メルマガ通知の方が購入の後押しに有効となっております。

メルマガ通知を受ける時点で

企業のファンになっているからでしょう。

ECで商品を購入する場合、

もっとも購入の後押しになる情報は、

1. 商品を購入したユーザーからの口コミ
2. 詳しいスペック情報
3. 商品に関する様々な写真

以上の順番になっています。

最強の営業文句はユーザーの声であることがわかります。

あなたの会社ではお客様の声を情報発信されていますか。

【 参照  】

https://marketing-rc.com/article/20180319.html

関連記事はこちらから↓
SNSマーケティング