テレビ・ラジオCM、新聞広告などのマスメディア広告。
WEB、SNSによるネット広告。
実店舗の営業、口コミ、クーポンなどの実店舗広告。
広告手段は様々あれど、大切なことは、
売上に繋がったかどうかと、
費用対効果が高かったのかということ。
今年7月に設立された、楽天データマーケティングが、
「どこの、何が、売り上げに貢献したのか」を明確にする
広告効果測定サービスをスタートしました。
楽天データマーケティングが対象にしているのは、
テレビCMを展開する大企業ですが、
中小企業の広告にも効果測定が必要なことは一緒です。
業者に頼まずに取り組める効果測定として、
商品・サービスをご利用中のお客様にアンケートが有効です。
何をみて来店したのか、と一緒に、
何がいいから再来店したのかを聞くと、
自社の強みも明確になります。
あなたの会社ではお客様アンケートを行っていますか。