選択と集中でとんがるビジネス

 

女性専用のフィットネスクラブ「Curves（カーブス）」が爆発的に増えているようです。

ポイントは、

• ターゲットは、５０代以上の女性にしぼる。
• 設備は、シャワーや鏡張りは設置せず、機械にしぼる。
• 営業時間は、１０時〜１９時まで。
• 集客は、地元のお祭りに参加し掃除に参加して覚えてもらう。

小さい会社ならではの、選択と集中と、手間暇をかける戦術で成功しています。

設備など通常のフィットネスクラブの１０分の１ですが、

逆にインストラクターを全員正社員にしてサービスレベルを上げることで、

顧客満足度に繋がっているとのこと。

 

選択と集中は、事業・サービス内容はもちろん、

どこにお金をかけるのかということにも当てはまるんですね。

 

【 参 照 】

http://www.itmedia.co.jp/business/articles/1707/12/news010.html